قوانین و مقررات

قوانین و مقررات متقابل کاربران و وبسایت همیار امنیت:

  • محتوای درج شده در وبسایت مبتنی بر علم و تجربه است که هرچند ممکن است در زمان ایجاد آن کامل و صحیح باشد اما با گذر زمان و سیر تکامل علم و تجربه انسانی ممکن است دچار تغییراتی شده باشد.
  • برخی از کالاها خرید خارج و بدون برند هستند و کالاهای خارجی بعضاً قابل ضمانت نیستند. اگر کالایی دارای ضمانت باشد صراحتا در بخش توضیحات آن بیان شده است.
  • با توجه به اینکه کالاها قبل از ارسال تست و تایید سلامت می شوند از عودت اجناس خریداری شده بدون گارانتی معذوریم.
  • در صورتی که خدمات نصب و راه اندازی توسط متخصصان همیار امنیت انجام شود گارانتی بعضی از کالاها در فاکتور لحاظ و قابل پیگیری است.
  • مشتری موظف است قبل از خرید عمده با مدیریت وبسایت تماس گرفته و سفارش خود را بصورت تلفنی ثبت نماید.
  • ارسال کالا در روز کاری پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
  • حقوق متقابل تجارت الکترونیک مابین مشتری و وبسایت همیار امنیت جاری است.
  • در صورتی که کالایی به اشتباه خریداری شده باشد ، درصورت سلامت آن کالا، جنس پس گرفته خواهد شد.
  • در صورتی که مشتری از مطابقت کالا با خواسته خود اطمینان ندارد پیشنهاد می شود با کارشناسان همیار امنیت مشاوره نماید.
  • مشتریان گرامی برای مطرح کردن هر نوع اعتراض و یا انتقادی می توانند بصورت حضوری نیز به دفتر همیار امنیت مراجعه نمایند.